Почему менеджеры-миллениалы выгорают на работе быстрее остальных?
Быть менеджером среднего звена никогда не было легко. Но сегодня они сталкиваются с проблемами, которых раньше не было, и в итоге выгорают быстрее, чем их предшественники. Почему так происходит, выясняли журналисты Би-би-си.
24.11.2021 / 14:17
Фото: Pixabay.com
Когда молодой сотрудник получает повышение в компании, чаще всего он становится менеджером среднего звена. У него вырастает зарплата, но молодой сотрудник не сразу понимает, что на самом деле он взвалил на себя. 15% таких менеджеров в США вскоре начинают страдать депрессией.
Порочный круг, в который попадают после повышения
Если команда не справляется с задачами, поставленными руководством, молодой менеджер, скорее всего, попытается взять на себя часть работы команды. Ему будет проще переработать, чем подорвать свою репутацию как хорошего менеджера. В результате, пытаясь предупредить выгорание команды, он выгорает сам — о его здоровье никто в компании не заботится. Далее начинается порочный круг: утомленный менеджер не способен как следует заботиться о команде. И выгорают все.
К тому же, молодым людям часто непросто передавать подчиненным приказы руководства, которые будут злить или огорчать команду. И наоборот — отчитываться перед руководством о неудачах команды. Это и называется «клещами» среднего менеджмента, говорит Джейкоб Хирш, доцент кафедры организационной деятельности и управления Университета Торонто.
Ситуация осложняется еще и тем, что сегодняшние менеджеры среднего звена — а это обычно молодые сотрудники, которые идут на первое повышение и которым чаще всего от 25 до 40 лет — миллениалы. А миллениалы в принципе более склонны к выгоранию на работе, чем люди других поколений. Исследователи видят несколько причин.
Что не так с миллениалами?
Во-первых, миллениалы росли в культуре, которая прославляла чрезмерную работу. Только тот заслуживает карьерного успеха, кто вложил максимум сил и энергии в свою работу — эта мысль висела в воздухе в нулевые. Более того, когда молодежь начинала работать, произошел экономический кризис 2008 года — и стало намного труднее получить повышение или увеличить свою зарплату.
Предыдущее поколение помнило и другие времена. А миллениалы восприняли такой порядок вещей не как исключение из правил, а как правило.
И даже пережив тот кризис, продолжают выматывать себя на работе.
В эти же нулевые работа начала «догонять» людей в любое время дня и ночи, дома, на отдыхе или в кафе — ведь все начали пользоваться смартфонами. Границы личной и трудовой жизни стерлись.
Еще одна причина, почему миллениалам тяжелее работается, связана с семейным укладом. Подкошенная кризисом, молодежь на Западе взяла за норму жить вместе с родителями. В результате, когда они создают свои семьи, они должны заботиться и о маленьких детях и о своих родителях, разрываясь на части.
У американцев это поколение называется «поколением сэндвича», то есть зажатым с обеих сторон.
В добавок на всех нас навалилась пандемия и добила миллениалов вконец — число случаев депрессии выросло в разы.
Что делать?
Аналитики советует прежде всего серьезно ограничить рабочее время до собственно рабочего времени. А для этого следует изменить культуру работы в компании — иными словами, транслировать со всех сторон мысль о том, что неправильно и некруто перерабатывать и задерживаться на работе до семи вечера.
Во-вторых, рекомендуется изменить цели и задачи.
Следует ориентировать людей не на выполнение задания, а на продуктивное выполнение задания. Как и где оно происходит — не так существенно.
Джейкоб Хирш подчеркивает: чтобы снизить стресс среднего менеджера, достаточно развести две его роли во времени и пространстве. Если менеджер отчитывается перед руководством и тут же выслушивает жалобы от подчиненных — он в разы больше испытывает стресс. Это может показаться не очевидным шагом, но очень важно развести эти встречи во времени, и отдохнуть между ними — уровень стресса серьезно снизится. Совмещать две роли всегда тяжело.
Ну и наконец, стоит признать, что управлять людьми — это не для всех. И лучше принять это сразу, не доводя себя до выгорания и депрессии на должности, которая вам не подходит.